A Zetta, associação que representa plataformas de serviços financeiros digitais, lançou uma cartilha com dicas de segurança para prevenir golpes e fraudes.
Elaborado em parceria com as equipes de prevenção a fraudes das empresas associadas, o material aborda práticas fraudulentas como Pix Errado, WhatsApp, Falsa Central de Atendimento, Spoofing, Falsa Loja ou Falsa Venda e Perfil Falso, além de trazer orientações gerais para evitar prejuízos financeiros, especialmente durante datas promocionais como Black Friday e Natal.
Fernanda Garibaldi, diretora executiva da Zetta, destaca o papel do investimento em tecnologias avançadas na proteção dos consumidores. “Trabalhar em iniciativas de colaboração junto ao mercado tem se mostrado essencial para a orientação e disseminação de boas informações para que os golpes e fraudes sejam evitados”, afirma. Além disso, a associação participa de Grupos de Trabalho focados na segurança do Sistema Financeiro Nacional e mantém um Acordo de Cooperação Técnica com a Polícia Federal, o “Projeto Tentáculos”, para reforçar a proteção ao consumidor.
Segundo uma pesquisa do DataSenado, publicada em setembro de 2024, um em cada quatro brasileiros sofreu perdas financeiras devido a golpes digitais no último ano. Esse cenário reforça a urgência de implementar soluções robustas que garantam a integridade das operações contra ameaças cibernéticas em constante evolução, um compromisso estratégico da Zetta e de suas associadas.
A Zetta, com 28 empresas associadas, é uma associação sem fins lucrativos focada em promover inovação, inclusão financeira e competitividade no setor de serviços financeiros digitais. Por meio de propostas regulatórias, políticas públicas e desenvolvimento de pesquisas, a Zetta busca construir um ambiente mais seguro e acessível para os consumidores brasileiros. A cartilha está disponível para download e oferece informações valiosas para aumentar a conscientização e evitar fraudes.
