A Impulso, braço de retail media do grupo RD Saúde, dona das farmácias Raia e Drogasil, acaba de colocar no ar uma campanha da Medley, uma das pioneiras no segmento de genéricos, que tem como foco a promoção da saúde mental.
Com essa campanha, a Impulso reforça seu posicionamento como plataforma estratégica para marcas se relacionarem com os consumidores com inteligência e personalização.
A ação começa nos tablets de balcão, onde a assistente virtual de saúde mental da Medley, a Cássia, pergunta ao cliente se ele gostaria de conversar sobre saúde mental. Ao responder “sim”, o usuário é direcionado, via QR Code, para esse canal exclusivo da Medley que oferece conteúdo sobre o tema e conecta os usuários a instituições públicas ou privadas que fazem atendimento psicológico gratuito, além de compartilhar contatos de órgãos públicos de saúde e segurança para casos de emergência.
Simultaneamente, todas as telas digitais dos balcões das farmácias Raia e Drogasil que fazem parte da ação, exibem, de forma sincronizada, a campanha institucional Eficaz em Tudo o que Faz, da Medley — reforçando a mensagem em tempo real.
Combinando segmentação, contextualização e engajamento direto, a campanha mostra como o ponto de venda pode ser usado como um canal de conteúdo relevante e de relacionamento para as marcas atingirem seus clientes.
“Hoje, não basta entregar conteúdo com frequência — é essencial que ele seja contextualizado e segmentado. Esse comportamento vem se consolidando globalmente e reforça o protagonismo do retail media como canal que combina inteligência e tecnologia para entregar mensagens relevantes em cada etapa da jornada do consumidor”, afirma Fabiana Manfredi, CEO da Impulso.
“Essa parceria mostra o poder do retail media como uma ferramenta de relacionamento com os nossos consumidores, que nos permite estar presente em diversos pontos dessa jornada por meio de um tema que é pilar fundamental da Medley: a saúde mental. A Cássia realizou mais de um milhão de horas de conversas no ano passado, e vemos que ela tem potencial para apoiar ainda mais pessoas que necessitem de informação de qualidade sobre o tema”, detalha Valéria Borghi, Gerente Sênior de Estratégia e Marca da Medley.
Dados da McKinsey & Company mostram que 75% dos consumidores interessados em saúde consomem conteúdos sobre o tema semanalmente — e há uma expectativa crescente para que marcas ofereçam conteúdo personalizado.
Segundo o estudo, o conceito de health media pode gerar até US$ 65 bilhões em receita adicional por ano nos EUA, mostrando a força desse movimento em escala global.
