Responder com clareza, abandonar o “corporativês” e entender que uma entrevista não é uma apresentação institucional estão entre os principais desafios de CEOs e porta-vozes no relacionamento com jornalistas.
A avaliação é de Roberta Scrivano, jornalista e sócia da Ovo Comunicação, assessoria de imprensa especializada em estratégia de comunicação e reputação. Depois de acompanhar centenas de entrevistas, ela identificou erros recorrentes entre executivos: respostas longas, excesso de mensagens-chave, falta de números, jargões e tentativas de controlar o rumo da conversa.
Em artigo publicado no Brazil Journal, Roberta argumenta que o media training não deve ensinar executivos a decorar respostas, mas prepará-los para compreender a dinâmica de uma entrevista e responder perguntas com segurança e objetividade. Para empresas, saber preparar seus porta-vozes e construir um bom relacionamento com a imprensa é parte importante da estratégia de reputação.
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